Новости

Центр обслуживания клиентов «Росатом Энергосбыт» в г. Североморске переезжает на новый адрес

Новый офис – еще один шаг навстречу клиентам

«Росатом Энергосбыт» продолжает приводить все офисы обслуживания к единому стандарту качества: новый центр станет доступнее и комфортнее для североморцев

С 11 апреля центр обслуживания клиентов в ЗАТО г. Североморск будет работать по новому адресу. Удобный офис разместится на первом этаже дома № 33а по улице Северная. Новое помещение находится ближе к центру города, что сделает его еще более доступным для жителей.

Переезд – часть масштабной программы приведения всех центров обслуживания компании к единому стандарту качества. Напомним, что ранее клиенты обращались в офис, расположенный на втором этаже торгового центра по адресу: улица Падорина, 3.

Ключевое изменение, отразившее требования обновлённого стандарта, – размещение офиса на первом этаже здания. Это решение направлено на повышение доступности услуг для всех категорий посетителей, в том числе для маломобильных граждан, пожилых людей и семей с детьми. Комфортный вход без лестниц и удобный доступ с улицы призваны сделать визит в офис максимально простым и комфортным.

«Мы последовательно реализуем стратегию повышения качества клиентского сервиса. Открытие офиса на первом этаже – важный шаг к созданию безбарьерной среды и обеспечению максимального комфорта для каждого посетителя. Мы убеждены, что удобство расположения и доступность услуг – базовые ожидания наших клиентов, которым мы обязаны соответствовать. Этот переезд отражает философию компании в части клиентоориентированности: внимание к деталям и заботу о людях, которые нам доверяют», – отметили в Росатом Энергосбыте.

Новый офис начнёт работу в штатном режиме с 11 апреля. Мы приглашаем всех клиентов посетить обновлённое пространство и оценить созданные условия.

Пресс-служба филиала «Росатом Энергосбыт» Мурманск