С ноября 2021 года печать и доставку платежных документов (квитанций) за коммунальные услуги по горячему, холодному водоснабжению, водоотведению и отоплению осуществляет филиал «АтомЭнергоСбыт» Мурманск на основании договора, заключённого с ООО «АтомТеплоЭлектроСеть».

Первые квитанции за октябрь 2021 года будут доставлены в почтовые ящики на бумажном носителе для всех жителей г. Полярные Зори, в том числе и клиентам, перешедшим на электронную квитанцию. Получение электронных квитанций на электронную почту автоматически возобновится с декабря 2021 года (квитанции за ноябрь).

По вопросам произведенных начислений, а также по приему показаний индивидуальных приборов учета и качества оказываемых услуг необходимо обращаться в ООО «АтомТеплоЭлектроСеть» по тел.: (81532) 74-494 и по эл. почте info_pz@atomtes.ru, sb_pz@atomtes.ru.

Напоминаем, что показания индивидуальных приборов учета (счетчиков) холодной и горячей воды принимаются в период с 20 по 25 число месяца. Порядок приема показаний приборов учета и начислений не изменился:
1) телефон с автоответчиком 8 (815-32) 7-44-94;
2) ящик для сбора показаний, расположенный по адресу: ул. Строителей, д.8в;
3) электронная почта sb_pz@atomtes.ru;
4) SMS сообщения +7 921-041-18-24;
5) через личный кабинет на сайте филиала «АТЭС-Полярные Зори» (логин и пароль можно получить в «Центре обслуживания клиентов» на 1-м этаже);
6) через личный кабинет в системе ГИС ЖКХ.

Справочная информация.
Нормативы потребления услуг:
Водоотведение: 7.45 м³;
Теплоноситель: 3.25 м³;
Холодное водоснабжение: 4.20 м³;

Тепловая энергия на подогрев: 0,0691 Гкал/м3, 0,0640 Гкал/м3, 0,0666 Гкал/м3 (применение норматива в каждом МКД зависит от системы горячего водоснабжения (Приказ от 22 декабря 2017 г. № 285 Министерства энергетики и ЖКХ Мурманской области).